Keep cool in herausfordernden Gesprächen

Gerade dann, wenn der Druck steigt, fällt es vielen Menschen schwer, klar zu denken, souverän zu
handeln und überzeugend zu kommunizieren. In herausfordernden Gesprächen entscheidet nicht
nur das Was, sondern vor allem das Wie. Wer seine Emotionen steuern, psychologische Dynamiken
erkennen und auch unter Stress präsent bleiben kann, erhöht seine Wirkung und schafft Vertrauen
– selbst in schwierigen Situationen.

Souverän bleiben, wenn der Druck steigt

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie auch unter Druck handlungsfähig bleiben, Ihre Botschaften klar vermitteln und schwierige Gespräche mit mehr Gelassenheit und Überzeugungskraft führen. Sie reflektieren Ihre persönlichen Trigger, stärken Ihre kommunikative Präsenz und trainieren den professionellen Umgang mit anspruchsvollen Gesprächspartnern anhand konkreter Praxisfälle und Rollenspiele.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie erkennen Ihre persönlichen Stress- und Reaktionsmuster in schwierigen Gesprächen und
• steuern sie bewusst.
• Sie verstehen die psychologischen Mechanismen hinter emotionalen Reaktionen, Konflikten und
• Widerständen und nutzen sie.
• Sie kommunizieren klar, überzeugend und adressatengerecht.
• Sie treten souverän auf, auch wenn Gespräche emotional, kritisch oder konfliktgeladen verlaufen.
• Sie setzen Stimme, Körpersprache und Präsenz gezielt ein, um Ihre Wirkung zu stärken.
• Sie erkennen psychologische Trigger und Eskalationsmuster frühzeitig und entschärfen sie.

Inhalte des Seminars

• Stressbedingte Denk- und Verhaltensblockaden erkennen und überwinden
• Auch unter Druck handlungsfähig und lösungsorientiert bleiben
• Souverän und professionell auftreten – selbst in anspruchsvollen Situationen
• Erfolgreiche Kommunikation in Hochdruck- und Konfliktsituationen
• Psychologische Trigger, emotionale Reaktionen und Eskalationsmuster verstehen
• Überzeugende Wirkung durch Stimme, Körpersprache und Präsenz
• Praxisnahe Fallbeispiele, Übungen und Rollenspiele für den direkten Transfer in den Berufsalltag

Seminarleitung

Evelyn Wenzel

Evelyn Wenzel hat in Führungspositionen im Marketingbereich gearbeitet sowie in der Geschäftsführung einer Werbe- und Marketingagentur, bevor sie diese verkaufte, um ihrem inneren Ruf mehr zu folgen. Sie verlagerte ihren Fokus von Produktstärken auf Menschenstärken und begleitet seither Teams und Führungsverantwortliche in Coachings, Workshops und Weiterbildungen zu mehr Führungssicherheit, Stärkenfokus und Realisierungskraft. Sie nutzt neueste wissenschaftliche Erkenntnisse z. B. aus der positiven Psychologie und Neurowissenschaften und macht sie in Vorträgen und Workshops verständlich und humorvoll erlebbar sowie sofort anwendbar.

Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte aller Stufen.

Weiterbildungsplattform myEvents

Über myEvents gelangen Sie zu Ihren digitalen Kongressunterlagen, wertvollen Zusatzinformationen und Arbeitshilfen für den Praxistransfer. Über Ihr persönliches Login können Sie uneingeschränkt auf sämtliche Unterlagen und Tools aller von Ihnen besuchten WEKA-Weiterbildungen zugreifen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf myEvents finden Sie hier.