Wirkungsvoll und effizient kommunizieren im modernen Büro

Digitale Kommunikationstools zielgerichtet einsetzen

Wirkungsvoll und effizient kommunizieren im modernen Büro
Praxis-Seminar, 1 Tag
ZWB, Zürich
  • Mittwoch, 24. Juni 2020
  • Dienstag, 1. Dezember 2020
Infos zur Veranstaltung

Dauer und Ort

1 Tag, 09:00 - 16:30 Uhr
Zürich, Zentrum für Weiterbildung der Uni Zürich

Lageplan
Anfahrtsbeschreibung

Preis

CHF 890.- (exkl. MWST)
inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Rabatte

ab 2 gleichzeitigen Buchungen: 10% Rabatt
ab 4 gleichzeitigen Buchungen: 15% Rabatt

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Die Arbeitswelt der Zukunft bringt insbesondere für die Mitarbeitenden in Assistenz und Office Management wichtige Veränderung mit sich. Viele «digitale Helfer» sorgen für mehr Flexibilität, Freiräume und einen vereinfachten Informationsfluss. Per E-Mail, Chat-Software, Skype, WhatsApp und Co. sind alle – Vorgesetzte, Teamkollegen und Kunden – einfach und (fast) jederzeit weltweit erreichbar. Gleichzeitig ist eine in grossen Teilen auf die digitale Ebene verlagerte Kommunikation anspruchsvoll.

Stilsicherer Umgang mit den Kommunkationstools der Arbeitswelt 4.0

In diesem Seminar lernen Sie den souveränen Umgang mit den verschiedenen digitalen Tools und Informations wegen. Dank passender Wortwahl gelingt Ihnen eine wirkungsvolle und effi ziente Kommunikation. Intern und extern, auf den Punkt und von Mensch zu Mensch.

Ihr Praxis-Nutzen

  • Sie erhalten Einblick in die gängigen digitalen Kommunikationstools der Arbeitswelt 4.0.
  • Sie lernen, diese Tools in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren und effi zient zu nutzen.
  • Sie erfahren, welcher «Kanal» für welche Art von Kommunikation (z.B. intern/extern, Team, 1:1) geeignet ist.
  • Sie finden für jedes Tool und jede Aufgabe die richtige Form und die passenden Worte.
  • Sie punkten in Ihrem Arbeitsalltag mit einer zeitgemässen Kommunikation.

Inhalte des Seminars

Digitale Kommunikationstools
  • Überblick der gängigen Tools, z.B. Microsoft TEAMS, Hangouts, Skype
  • Basics und Tipps und Tricks für die Anwendung
Welches Tool für welchen Zweck
  • Die passende Kommunikation für jedes Tool – «Form follows function»
  • Effiziente Anwendung in der internen und externen Kommunikation
Digital und doch persönlich – von Mensch zu Mensch
  • Klar auf den Punkt und gewinnend schriftlich kommunizieren via Chat, WhatsApp und Co.
  • Kollaborationsbetonte Kommunikation
  • Digitale Policies inkl. Sprach- und Text-«Knigge»
Achtung Zeit-Falle
  • Der Verführung von 24/7 widerstehen
  • Interne wie externe Erwartungen managen und klare Vereinbarungen treffen

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Seminarleitung

Dorit Schmidt-Purrmann

Dorit Schmidt-Purrmann

Dorit Schmidt-Purrmann ist Mit-Inhaberin und Geschäftsführerin der Impulswerk GmbH in Neuhausen am Rheinfall. Seit 2000 lebt die Expertin für PR/Kommunikation, Text und Storytelling in der Schweiz und platziert Unternehmen überzeugend sowie nachhaltig in der Öffentlichkeit. Zudem leitet sie seit vielen Jahren Seminare in diesen Themenfelden. Als Partnerin der Future Work Group GmbH ist sie in Zusammenarbeit mit der FHNW Olten (Hrsg.) Mitwirkende an der Studie inkl. Praxisleitfaden «Arbeitswelt 4.0 – Als KMU die Arbeitswelt der Zukunft erfolgreich gestalten» (erscheint Herbst 2019).

Zielgruppe

Mitarbeitende im Direktionssekretariat, kaufmännische Sachbearbeitende, Office Manager, Assistenz.

Methoden

Praxis-Seminar mit einem hohen Übungsanteil für das Entwickeln geeigneter Kommunikationsstrategien und eigener Texte (mitgebrachte Beispieltexte von den Teilnehmenden sind herzlich willkommen).

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