Troubleshooting Microsoft Teams (MS-740T00)

Das Online-Training findet an 3 aufeinanderfolgenden Tagen, jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr, statt. Wählen Sie aus den oben angezeigten Startdaten des Online-Trainings Ihr gewünschtes Datum aus.

Sie sind Supporttechniker/in und möchten erweiterte Methoden zur Fehlerbehebung erlernen, um Microsoft Teams-Umgebungen erfolgreich zu unterstützen, Telemetrie- und Protokolldaten zu analysieren, Bereitstellungen zu beheben und die Leistung zu optimieren? In diesem Online-Training werden die Kenntnisse vermittelt, um Protokolle und andere Daten überprüfen zu können, die Grundursache eines Problems abzuleiten und eine Lösung für das Problem bereitzustellen.

Agenda des Online-Trainings

Baustein 1: Planen und Entwerfen von Kommunikationssystemen für die Zusammenarbeit

• Planen und Entwerfen der Teams Telefon- und PSTN-Konnektivität
• Planen und Entwerfen von für Teams zertifizierten Gerätelösungen
• Vorbereiten des Netzwerks für die Bereitstellung von Teams
• Problembehandlung bei Anruffehlern und Sitzungsqualität

Baustein 2: Konfigurieren und Verwalten von Teams-Besprechungen und Ereignissen

• Konfigurieren und Verwalten von Audiokonferenzen
• Konfigurieren und Verwalten von Liveereignissen

Baustein 3: Konfigurieren und Verwalten von Teams Telefon

• Konfigurieren automatischer Telefonzentralen und Anrufwarteschlangen
• Konfigurieren von dynamischen Notrufen
• Konfigurieren und Verwalten von Benutzer*innen für Teams Telefon
• Konfigurieren und Verwalten von Anruffeatures für Teams Telefon
• Konfigurieren und Verwalten des Direct Routing für Teams Telefon

Baustein 4: Konfigurieren und Verwalten von Teams-Räume und Geräten

• Verwalten von Teams-Räume und Geräten
• Konfigurieren und Verwalten von Teams-Räume auf Surface Hub oder unter Windows
• Konfiguriren optionaler Features für Teams-Räume und Geräte

Zielgruppe

Supporttechniker/innen, die Microsoft Teams Troubleshooten möchten sowie Teams Administrator/innen.

Voraussetzungen

• Netzwerkkenntnisse sowie Azure-Grundlagen-Wissen
• Wissen zu Telefonie, PowerShell, Datenspeichertechnologien, APIs, App-Sicherheit, Authentifizierung und Autorisierung, Sicherheits- und Compliance-Informationen, Debugging, Leistungsoptimierung und Überwachung